SEGURIDAD Y SERVICIOS PÚBLICOS
El Centro Histórico de la Ciudad de México estaba considerado, hasta hace poco tiempo, como un espacio de alta inseguridad. El plan de recuperación de la zona no estaría completo si los habitantes y visitantes no tuvieran garantías de seguridad. En colaboración con Fundación TELMEX y con la Secretaría de Seguridad Pública del Gobierno del Distrito Federal, se implementó en la zona la operación de nuevas modalidades de policía. La puesta en marcha de esta iniciativa de seguridad ha marcado una pauta de eficiencia, ya que se ha potenciado la red de intercomunicación policial y se ha logrado reducir el índice delictivo en el centro de la ciudad. La Fundación del Centro Histórico de la Ciudad de México A. C. y la Dirección General de Mejoramiento Integral del Centro Histórico de la Ciudad de México, perteneciente al gobierno del Distrito Federal, coordinan un programa de seguridad pública que cuenta con el Puesto de Mando del Centro Histórico, que es el centro de planeación, operación y ejecución de las tareas de vigilancia y que cuenta con:
- 110 cámaras de circuito cerrado y torres centinelas para la vigilancia de las calles, las 24 horas del día, todos los días del año.
- Una Central de Alarmas, que es un servicio gratuito de monitoreo de señales de sistemas de seguridad, conectados al Puesto de Mando en comercios, oficinas y viviendas.
- Atención en el teléfono: 55 18 75 68.
Se creó el Centro de Atención Inmediata al Público (CAIP), que proporciona, en forma personalizada vía telefónica y presencial, la canalización de quejas y denuncias de la ciudadanía en materia de seguridad, así como la información y orientación en temas turísticos, culturales y de transporte. El programa de seguridad ha incrementado el número de efectivos policiales en las Unidades de Protección Ciudadana, que mantienen la vigilancia urbana y realizan tareas de organización vial, y ha puesto a disposición del público los teléfonos 060 y 066, para denuncias y emergencias. La Fundación TELMEX colabora con el soporte técnico necesario para lograr la eficiencia operativa del programa de seguridad.
